Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Boris Liebl und seinen Klient*innen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.
1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Klient*innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
1.3 Individuell geschlossene Coaching-, Beratungs- oder Dienstleistungsverträge gehen diesen AGB vor, sofern sie von diesen abweichen.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Boris Liebl erbringt individuelle Dienstleistungen in den Bereichen systemisches Coaching, Training, Supervision sowie Team- und Organisationsentwicklung.
2.2 Art, Umfang, Zielsetzung und Rahmenbedingungen der Leistungen ergeben sich aus den jeweils individuell getroffenen Vereinbarungen zwischen Boris Liebl und den Klient*innen.
3. Vertragsabschluss
3.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn Boris Liebl auf Anfrage ein schriftliches Angebot unterbreitet und dieses durch die Klient*innen schriftlich angenommen wird.
3.2 Terminzusagen gelten unabhängig von der gewählten Kommunikationsform (z. B. E-Mail, Messenger-Dienst, Sprachnachricht oder Mailbox) als verbindlich. Dies gilt auch für Zusagen durch von Klient*innen benannte teilnehmende Personen.
3.3 Schriftliche Vereinbarungen haben Vorrang vor mündlichen Absprachen.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Vergütung richtet sich nach den im jeweiligen Angebot vereinbarten Preisen. Angaben auf Websites oder anderen Medien von Boris Liebl sind unverbindlich.
4.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
4.3 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.
4.4 Bei Zahlungsverzug behält sich Boris Liebl vor, Verzugszinsen in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe zu berechnen.
5. Absage von Terminen
5.1 Termine sind spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abzusagen, sofern im Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde.
5.2 Erfolgt eine Absage später als 48 Stunden vor dem Termin oder erscheinen Klient*innen nicht zum vereinbarten Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung erhoben. Abweichungen können im Einzelfall vereinbart werden.
5.3 Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird die volle Vergütung fällig.
5.4 Von Boris Liebl abgesagte Termine werden nach Möglichkeit neu terminiert. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Vertraulichkeit und Datenschutz
6.1 Die Vertragsabwicklung erfolgt unter Einsatz elektronischer Datenverarbeitung. Im Rahmen der Anbahnung und Durchführung von Verträgen werden personenbezogene sowie weitere zur Vertragserfüllung erforderliche Daten verarbeitet.
6.2 Boris Liebl verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln. Dies gilt für personenbezogene, berufliche, organisatorische sowie sonstige sensible Informationen, sofern diese nicht allgemein bekannt oder rechtmäßig öffentlich zugänglich sind. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.
6.3 Bei Einzelpersonen als Klient*innen erstreckt sich die Vertraulichkeit insbesondere auf persönliche, biografische, berufliche und private Informationen sowie auf sämtliche Inhalte aus Coaching-, Beratungs-, Supervisions- oder Trainingsprozessen. Eine Weitergabe oder sonstige Nutzung erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung.
6.4 Bei Organisationen, Unternehmen oder Institutionen als Klient*innen erstreckt sich die Vertraulichkeit insbesondere auf interne Strukturen, Prozesse, Strategien, Geschäfts- und Betriebsinterna sowie Informationen zu Mitarbeitenden, Kund*innen oder Partner*innen.
6.5 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in der jeweils geltenden Fassung. Ergänzende Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von Boris Liebl.
7. Haftung
7.1 Die von Boris Liebl angebotenen Leistungen sind individuelle, prozessorientierte Dienstleistungen. Ein bestimmter Erfolg oder eine konkrete Zielerreichung wird nicht geschuldet. Die Ergebnisse der Zusammenarbeit hängen wesentlich von der Mitwirkung, Offenheit und Umsetzung durch die Klient*innen ab.
7.2 Die Leistungen stellen keine psychotherapeutischen, psychiatrischen oder medizinischen Behandlungen dar und ersetzen diese nicht. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, qualifizierte medizinische oder psychotherapeutische Fachkräfte hinzuzuziehen.
7.3 Boris Liebl haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten begrenzt und auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
7.4 Die Auseinandersetzung mit persönlichen oder beruflichen Themen kann emotionale oder psychische Belastungen auslösen. Die Verantwortung für die eigene emotionale und psychische Stabilität liegt bei den Klient*innen. Eine Haftung für daraus resultierende Folgen besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
7.5 Klient*innen, die sich in einer akuten psychischen Krise befinden oder unter diagnostizierten psychischen Erkrankungen leiden, wird empfohlen, vor oder parallel zur Zusammenarbeit geeignete fachliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen und dies offen zu kommunizieren.
7.6 Eine Haftung für Beeinträchtigungen oder Ergebnisse aufgrund externer Umstände, unvorhersehbarer Ereignisse oder des Verhaltens Dritter ist ausgeschlossen.
8. Nutzung von Arbeitsergebnissen und Veröffentlichungen
8.1 Boris Liebl kann anonymisierte Arbeitsergebnisse, Erfahrungsberichte oder Erfolgsbeispiele aus der Zusammenarbeit für Marketing-, Ausbildungs- oder Lehrzwecke nutzen, sofern die Klient*innen hierzu zuvor ausdrücklich zugestimmt haben.
8.2 Vor einer Veröffentlichung werden Art, Umfang und Medium transparent kommuniziert. Klient*innen haben das Recht, der Veröffentlichung zu widersprechen oder Änderungen zu verlangen.
8.3 Personen- oder organisationsbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht veröffentlicht oder verwendet.
8.4 Mit der Zustimmung zur Veröffentlichung wird ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den freigegebenen Inhalten eingeräumt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
9.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Darmstadt.
Stand: Darmstadt, 15.01.2026